Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.kalalavoyage.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Kalala Voyage accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom / Prénom ou entreprise : Philippe KELLER Entreprise Individuelle
• Statut : Micro-entrepreneur
• Email : contact@kalalavoyage.fr
• Site web : https://www.kalalavoyage.fr

Article 2 – Données collectées

a) Données fournies directement

Lorsque vous utilisez les services du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact (Divi) :

• • • nom
    • prénom
    • adresse email
    • contenu du message

Prise de rendez-vous (Calendly) :

• • • nom
    • email
    • disponibilités
    • informations communiquées lors de la réservation

Inscription à la newsletter (Mailjet) :

• adresse email
• éventuellement prénom

b) Données collectées automatiquement

Statistiques (Burst Statistics) :

• adresse IP (anonymisée si configurée)
• pages consultées
• durée de visite
• type d’appareil et navigateur

Article 3 – Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• • • répondre aux demandes via le formulaire de contact
    • organiser des rendez-vous
    • envoyer des newsletters et communications (si consentement)
    • réaliser des statistiques de fréquentation du site
    • améliorer l’expérience utilisateur

Article 4 – Base légale

Les traitements reposent sur :

• • • le consentement (formulaire, cookies, newsletter)
    • l’exécution d’une prestation de service
    • l’intérêt légitime (amélioration du site)

Article 5 – Outils et prestataires utilisés

Les données peuvent être traitées via les services suivants :

• • • Calendly (prise de rendez-vous)
    • Mailjet (envoi d’emails et newsletter)
    • WP Statistics (analyse d’audience)
    • Divi / WordPress (gestion du site)

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données, uniquement dans le cadre de leur service.

Article 6 – Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• • • assurer son bon fonctionnement
    • mesurer l’audience
    • gérer le consentement utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies est mis en place via le plugin Cookie Notice & Compliance.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies.

Article 7 – Durée de conservation

Les données sont conservées :

• • • jusqu’à 3 ans après le dernier contact
    • jusqu’au désabonnement pour la newsletter
    • selon les obligations légales si applicable

Article 8 – Sécurité

Des mesures de sécurité sont mises en place afin de protéger vos données contre :

• • • tout accès non autorisé
    • toute perte ou divulgation

Article 9 – Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• • • droit d’accès
    • droit de rectification
    • droit à l’effacement
    • droit d’opposition
    • droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@kalalavoyage.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 10 – Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Article 11 – Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📧 Email : contact@kalalavoyage.fr